Question 1

Comment réserver une table sur LeBonResto ?

Accepted Answer

C'est très simple. Recherchez un restaurant par ville ou par catégorie, choisissez celui qui vous plaît et cliquez sur « Réserver ». Sélectionnez ensuite la date, l'heure et le nombre de personnes.

Question 2

Est-ce que la réservation est payante ?

Accepted Answer

Non, la réservation via LeBonResto est totalement gratuite pour les clients. Vous ne payez que votre repas, directement au restaurant.

Question 3

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation depuis votre compte client, dans la rubrique « Mes réservations ».

Question 4

Combien de temps ma table est-elle gardée ?

Accepted Answer

Les restaurants gardent généralement votre table 15 à 20 minutes après l'heure de réservation. En cas de retard, nous vous conseillons d'appeler directement le restaurant.

Question 5

Dois-je créer un compte pour réserver ?

Accepted Answer

La création de compte n'est pas obligatoire pour naviguer, mais elle est recommandée pour gérer vos réservations, enregistrer vos favoris et retrouver votre historique.

Question 6

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Accepted Answer

Cliquez sur « Connexion » puis sur « Mot de passe oublié ». Entrez votre adresse email : nous vous enverrons un code sécurisé pour réinitialiser votre mot de passe.

Question 7

Comment modifier mes informations personnelles ?

Accepted Answer

Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la section « Mon profil ». Vous pourrez y mettre à jour votre nom, votre numéro de téléphone et votre photo de profil.

Question 8

Comment profiter des réductions affichées ?

Accepted Answer

Si vous réservez un créneau avec une promotion, la réduction est appliquée sur votre addition finale au restaurant, selon les conditions affichées.

Question 9

Acceptez-vous les paiements en ligne ?

Accepted Answer

LeBonResto est une plateforme de réservation. Le paiement de votre repas se fait sur place, directement au restaurant.

Question 10

Je suis restaurateur, comment m'inscrire ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur la page « Restaurateurs » de LeBonResto (lebonresto.ma/restaurateurs) et laissez vos coordonnées : notre équipe crée votre fiche et vous accompagne dans l'inscription.

Question 11

Quels sont les avantages pour mon restaurant ?

Accepted Answer

Vous gagnez en visibilité sur Google et sur LeBonResto, vous remplissez vos tables et vous réduisez les no-shows grâce aux confirmations et rappels WhatsApp.

Question 12

Comment contacter le service client ?

Accepted Answer

Notre service client est disponible 7j/7. Vous pouvez nous contacter via le chat en ligne, par email à support@lebonresto.ma ou via le formulaire de contact.

Comment pouvons-nous
vous aider ?

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